Nasıl yardımcı olabiliriz?

Öncelikle yüklemeye çalıştığınız dosyanın uzantısının .udf olduğundan ve dosyanın bozuk olmadığından emin olun. Eğer dosya UYAP sisteminden yeni indirildiyse bazen eksik inmiş olabilir. Dosyayı tekrar indirmeyi deneyin. Eğer sorun devam ederse, Chrome eklentimizi kullanarak açmayı deneyebilirsiniz.

Eklentiyi satın aldıktan sonra size bir Lisans Anahtarı gönderiyoruz. Eklentiyi Chrome'a yükledikten sonra (yükleme adımları için Dokümantasyon sayfasına bakınız), eklenti ikonuna tıklayıp bu anahtarı girmeniz yeterlidir.

Lisans anahtarınız ödeme onaylandıktan sonra e-posta adresinize gönderilir. Lütfen Spam/Gereksiz kutunuzu kontrol edin. Ayrıca sitemize üye girişi yaparak Hesabım sayfasından da lisans anahtarınızı görüntüleyebilirsiniz.

Dijital ürünlerde (yazılım lisansı vb.) ürün ayıplı olmadığı sürece iade kabul edilmemektedir. Ancak teknik bir sorun yaşıyorsanız ve bu sorun tarafımızca çözülemiyorsa, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde tam iade yapmaktayız.